一、商品退/换原则
中国健康购物网致力于为您消除网络购物的一切后顾之忧！我们郑重承诺，凡在本站代购、出售的商品均是通过正规进货渠道采购的正版商品。
为了保证您的购物方便和安全，您在中国健康购物网购物的每一个过程都有相应的标准（包括退货和更换）。 |
| A.发货错误，次品或货物被损 |
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当您在签收商品后，请立即当着送货人员的面打开检查。如果发现发货错误或商品破损，请您立即将该货物交给快递人员退还给中国健康购物网。我们会为您更换或全额退款。 |
| B.商品出现质量问题 |
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当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题，只要该商品还在质量保证期之内，且有原始购买凭证，您可以联系我司办理退/换。 |
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由于商品运输将耗费一定时间，请将此类问题商品于质量保证期前1个月送达本处，以便我们最大程度的保证您的利益！ |
| C.相关费用 |
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中国健康购物网对因我司产品或配送原因给您带来不便的，我司对退换货不收取任何费用。 |
二、咨询与投诉 |
| A. |
中国健康购物网对所售出的任何产品以及您的健康提供免费咨询，您可以通过网络BBS、您的健康档案、生 |
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趣元养生热线电话8008208273提出您的咨询话题。 |
| B. |
您有任何投诉或建议，可以通过我们的生趣元客服热线 400-779-5656、传真021-64684165、电子邮件 |
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HEALTHY@SH-RSQY.COM、或者您的客户服务经理与我们联系，我们将在第一时间内给您满意的答复。 |
